Serviços Especiais

Nós cuidamos do seu Mercedes como ninguém. Assim sobra tempo para você cuidar do seu negócio!
Conheça aqui o Contrato de Manutenção Mercedes-Benz a manutenção de sua frota com quem mais entende do assunto.

A solução inteligente para obter o melhor desempenho de seu veículo, com um preço adequado aos seus custos operacionais.

Conheça melhor esta solução:

CONTRATO DE MANUTENÇÃO STAR FULL
Cobertura total da manutenção, a custo adequado à sua expectativa.

manutenções:
» Preventiva
» Corretiva
» Itens de Desgaste
» Panes/Socorros


DIFERENCIAIS
» Linha de atendimento exclusiva*
» Cobertura Nacional: mais de 200 pontos de atendimento*
» Atendimento personalizado*
» Custo por KM efetivamente rodado*
» Serviços de qualidade e garantia Mercedes-Benz*
» Mecânicos treinados e aplicação exclusiva de PEÇAS GENUÍNAS*
» Você pode se informar em algumas de nossas lojas mais perto de você, ou nos mandar um email "clicando aqui" ou ainda pelo fone 0800 970 90 90

PÓS-VENDA VIP PARA SUA FROTA
Gestão de contrato:
» Número de atendimento exclusivo para clientes do contrato
» Registro de solicitação, dúvidas e dificuldades dos clientes, através de sistema de gerenciamento específico


Gestão e priorização de assuntos de interesse do cliente, relacionados às áreas do Pós-Venda Mercedes-Benz:
» Envio de peças
» Solicitação/programação de treinamento
» Solução de eventuais problemas técnicos
» Dúvidas sobre cobrança
» Agendamento de serviços

EXCELÊNCIA NA LOGÍSTICA DE PEÇAS
» Priorização e gerenciamento exclusivo dos pedidos destinados a veículos com cobertura contratual
» Máxima disponibilidade
» Rápido atendimento
» Excelência em logística (85% da frota atendida em até 24horas)

VANTAGENS
Vantagens Indiretas:
Redução de custos com estrutura própria
» Custo de infra-estrutura física
» Custo financeiro de estoque
» Imobilização, manutenção, atualização de equipamentos e ferramental
» Ociosidade de pessoal
» Manutenção do know-how (turnover)

Vantagens Diretas:
Qualidade do serviço assegurada pela DaimlerChrysler
» Maior disponibilidade da frota
» Transparência nos custos de manutenção
» Melhor rendimento dos veículos
» Maior valor de revenda

* Válido para veículos novos, acima de 5 unidades